四川宜宾叙州区人民法院，大厅内，有一个外貌类似于“快递柜”一样的机器。据介绍，这是法院文件柜，用于法官和当事人之间相互存取文件的工具。这是叙州区人民法院开展“智慧诉服”中的一点，为进一步增强群众司法获得感、幸福感、安全感，法院聚焦群众急难愁盼开展10项专项行动开展“我为群众办实事”实践活动，提升为民办实事的“力度、效度、温度”。

鸿成律所的律师李雪娟来到四川宜宾叙州区人民法院办理相关业务。她走到法院文件柜前，根据屏幕上提示的内容进行法律文件的存放。

“以前大多数时候，是把文件交到法院窗口，不仅要登记，还要和法官取得联系。”李雪娟告诉记者，这是她第一次使用法院文件柜，觉得很方便，“刷一刷身份证，完成相关操作就可以收到短信二维码，等待法官来取件，比以前便利得多。”

“在以前，递交法律文件大多是邮政和当面提交两种方式。前者由于是人工操作，存在出现错误的可能性，后者则是要与法官约时间，很不方便。”叙州区人民法院立案庭庭长程潺说，遇到法官忙的时候，群众时间和法官庭审时间容易起冲突，群众交不了材料，就容易有怨言。

“现在有了法院文件柜，一存一取，通过人脸识别、短信二维码的验证方式，可以准确、便捷地将文件在法官与当事人之间相互传递，避免了以前递交文件的各种问题。”程潺说，现在，不管是群众还是法官，都觉得这样的方式很“贴心”。